В больнице святителя Алексия открылось новое отделение по работе с пациентами
23 августа 2019 года председатель Синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению епископ Орехово-Зуевский Пантелеимон совершил чин освящения нового отделения по работе с пациентами в Центральной клинической больнице святителя Алексия, митрополита Московского.
На освящении присутствовали главный врач и директор больницы Алексей Заров, медицинский персонал и сотрудники учреждения.
«Работая в больнице, мы можем исполнить ту заповедь, которую дал Господь — заповедь о любви к ближнему. Конечно же, человека лечат не только лекарства, операции, но и доброе слово. Мы не можем исцелить всех людей, но сказать доброе слово каждому пришедшему к нам мы можем, — сказал епископ Пантелеимон сотрудникам новой регистратуры больницы. — Для многих людей больница начинается с приемного отделения или регистратуры. Встречать их очень ответственно и трудно, ведь люди приходят со своей бедой, с проблемами и трудностями. Им может стать чуть лучше, если их встретить с любовью и желанием помочь. Поэтому ваша задача понять, что нужно каждому человеку и постараться всеми силами ему помочь».
Прежняя служба регистратуры больницы была преобразована в новое отделение по работе с пациентами. Оно включает в себя информационный пост, терминал электронной очереди для посетителей разных категорий, четыре окна открытой регистратуры, большие экраны с электронным расписанием специалистов, колл-центр и архив. В среднем регистратура больницы в день принимает до 300 посетителей.
«Мы стремимся к тому, чтобы пребывание в нашей больнице для человека было комфортно с того момента, как он пришел к нам. В новой регистратуре пациенты могут получить всю необходимую информацию и услуги практически без очередей. Кроме того, сотрудники нашего колл-центра записывают пациентов по телефону, что позволяет миновать приход в регистратуру», — отметила руководитель службы по работе с пациентами и архивом Натела Мосесова.
Центральная клиническая больница святителя Алексия, митрополита Московского, — многопрофильное лечебное учреждение на 280 мест. Это крупнейшее медицинское учреждение Русской Православной Церкви. В больнице лечатся люди из всех регионов России вне зависимости от их конфессиональной принадлежности.
Подробнее
ФОТО:
На освящении присутствовали главный врач и директор больницы Алексей Заров, медицинский персонал и сотрудники учреждения.«Работая в больнице, мы можем исполнить ту заповедь, которую дал Господь — заповедь о любви к ближнему. Конечно же, человека лечат не только лекарства, операции, но и доброе слово. Мы не можем исцелить всех людей, но сказать доброе слово каждому пришедшему к нам мы можем, — сказал епископ Пантелеимон сотрудникам новой регистратуры больницы. — Для многих людей больница начинается с приемного отделения или регистратуры. Встречать их очень ответственно и трудно, ведь люди приходят со своей бедой, с проблемами и трудностями. Им может стать чуть лучше, если их встретить с любовью и желанием помочь. Поэтому ваша задача понять, что нужно каждому человеку и постараться всеми силами ему помочь».
Прежняя служба регистратуры больницы была преобразована в новое отделение по работе с пациентами. Оно включает в себя информационный пост, терминал электронной очереди для посетителей разных категорий, четыре окна открытой регистратуры, большие экраны с электронным расписанием специалистов, колл-центр и архив. В среднем регистратура больницы в день принимает до 300 посетителей.
«Мы стремимся к тому, чтобы пребывание в нашей больнице для человека было комфортно с того момента, как он пришел к нам. В новой регистратуре пациенты могут получить всю необходимую информацию и услуги практически без очередей. Кроме того, сотрудники нашего колл-центра записывают пациентов по телефону, что позволяет миновать приход в регистратуру», — отметила руководитель службы по работе с пациентами и архивом Натела Мосесова.
Центральная клиническая больница святителя Алексия, митрополита Московского, — многопрофильное лечебное учреждение на 280 мест. Это крупнейшее медицинское учреждение Русской Православной Церкви. В больнице лечатся люди из всех регионов России вне зависимости от их конфессиональной принадлежности.
Подробнее
Обсудить
Читайте также:
09 апрель 2019, Вторник
В больнице святителя Алексия открылось новое паллиативное отделение для тяжелобольных людей
Комментарии (0)
